Darmowy ebook (w języku angielskim)

3 etapy cyfrowej ścieżki klienta w branży finansowej

Customer Engagement, Digital Onboarding, and Self-Service

W dynamicznym świecie bankowości i finansów przyszłość tkwi w cyfrowej transformacji. Przemyślana, starannie zaplanowana i efektywnie wdrożona digitalizacja może zwiększyć poziom płatności online nawet o 25% oraz przyczynić się do obniżenia kosztów operacyjnych o 10%.

Pobierz nasz bezpłatny e-book i poznaj inspirujące historie sukcesu wiodących instytucji finansowych takich jak ING Bank, Santander Bank, BNP Paribas, NN Investment oraz PZU.

Z ebooka dowiesz się:

• Czym jest cyfrowa ścieżka klienta? Wniknij głęboko w zawiłości i wyzwania cyfrowej podróży klienta w sektorze finansowym.
• Jak poprawiać jakość doświadczenia użytkownika? Sprawdź, dlaczego UX stanowi kompas wskazujący drogę do sukcesu Twojej instytucji.
• Jak optymalizować procesy operacyjne w instytucji finansowej?  Poznaj sposoby na zwiększenie wydajności każdego etapu podróży klienta (customer engagement, digital onboarding oraz self-service). 
• Jak wiele zależy od wydajnego systemu zarządzania treścią? Odkryj, jak nasz system do zarządzania treścią bez konieczności programowania może zwiększyć obecność twojej firmy w internecie.

Gotowy na kolejny etap transformacji cyfrowej? Skorzystaj z naszego ponad 25-letniego doświadczenia w branży bankowo-finansowej.