Darmowy ebook

Jak zbudować portal self-service? 5 przykładów wdrożeń dla liderów rynku

90% konsumentów oczekuje, że marki udostępnią im rozwiązania do samodzielnego załatwiania spraw online 24h/dobę.

Wysoki poziom samoobsługi w sieci stał się celem praktycznie w każdej branży, a portale self-service są narzędziem, które pozwalają go osiągnąć. 73% decydentów w firmach zdaje sobie z tego sprawę i przyznaje, że ich organizacja powinna rozwijać rozwiązania związane z self-service.

Pobierz nasz ebook i poznaj korzyści z wdrożeń spersonalizowanych rozwiązań samoobsługowych, które zrealizowaliśmy dla 5 wiodących firm na polskim i zagranicznym rynku.

Z ebooka dowiesz się:

• Czym są portale self-service i jakie korzyści przynoszą firmie, pracownikom i klientom?
• Jak „od kuchni” wyglądają prace nad projektem i wdrożeniem rozwiązań typu  self-service?
• Jak nowy portal transakcyjny w prosty sposób umożliwił klientom NN Investment Partners TFI samodzielne inwestowanie i oszczędzanie na emeryturę?
• W jaki sposób system szyty na miarę odciążył konsultantów i zredukował koszty podpisywania dokumentów w Towarzystwie Ubezpieczeń Wzajemnych Polski Gaz?
• Jak portal samoobsługowy zautomatyzował proces umawiana wizyt w BNP Paribas Bank, zwiększając jego efektywność o 206% w 2 miesiące od wdrożenia?
• Jak w 4 miesiące zbudowaliśmy w pełni cyfrowy system dla innogy Stoen Operator, który przeniósł 90% wniosków do online i umożliwił klientom załatwianie spraw 24h/dobę?
• Jak cyfrowa platforma Hella+Health ułatwiła osobom +65 wybór ubezpieczenia medycznego na niezwykle wymagającym, amerykańskim rynku?