Portal pojawia się na różnych etapach podróży zakupowej klienta, przez co często jest głównym punktem styku z marką. Dlatego nasze portale, są nie tylko przyjazne użytkownikom, ale przede wszystkim skupiają się na zwiększaniu konwersji i sprzedaży. Starannie planujemy ścieżki klientów tak, żeby każde kliknięcie przybliżało ich do zakupu. Rozumiemy, że miarą efektywności portalu jest jego wpływ na kluczowe wskaźniki biznesowe.

Wiele firm potrafi tworzyć oprogramowanie według wytycznych, ale my patrzymy na każdy projekt z szerszej perspektywy. Budowaliśmy portale dla czołowych europejskich firm i zarządzaliśmy przedsięwzięciami o dużej skali. Nasze holistyczne podejście łączy silosy organizacyjne oraz potrzeby wielu interesariuszy w przejrzystą i spójną komunikację cyfrową. Mamy wiedzę i doświadczenie, aby skutecznie przeprowadzić Cię przez złożony projekt budowy nowego portalu, oszczędzając zarówno Twój czas, jak i pieniądze.

Stosujemy naszą autorską, sprawdzoną metodologię projektową. Obejmuje ona całość działań - od opracowywania koncepcji kreatywnych, poprzez architekturę informacji, aż po wdrażanie i optymalizację. W ramach tego procesu realizujemy również strategię komunikacji, targetowanie treści, projektowanie UX/UI, a także badania i rozwój. Współpracując z nami masz pewność, że wszystkie zaopiekujemy się twoim projektem kompleksowo, eliminując potrzebę angażowania dodatkowych firm.

Jesteśmy pionierami w adaptacji nowych trendów, a nasze rozwiązania od lat wyznaczają benchmarki w wielu branżach. Jako jedni z pierwszych w Polsce zbudowaliśmy responsywny portal bankowy i przeprowadziliśmy pierwsze wdrożenie PWA. Obecnie jesteśmy liderem w dostosowywaniu portali do standardów dostępności cyfrowej WCAG. Utrzymujemy długotrwałe relacje z naszymi klientami (ponad 20 lat z ING Bank Śląski, ponad 5 lat z Santander Bank, ponad 6 lat z PZU) i wspólnie wdrażamy innowacje.

Lata doświadczenia w tworzeniu portali idą w parze z rozwojem własnego systemu zarządzania treścią klasy enterprise: e-point CMS. Nasz autorski system czerpie z dwóch dekad pracy z klientami i głębokiego zrozumienia ich potrzeb biznesowych. Nieustannie ulepszamy e-point CMS w oparciu o feedback użytkowników i zapewniamy, że dotrzymuje on kroku najnowszym standardom branżowym oraz wytycznymi Google.

Projekt portalu powinien skupiać się na wynikach. Dlatego wkładamy dużo wysiłku w stworzenie architektury informacji, która ułatwia nawigację i jest przyjazna dla użytkownika. Stosujemy jasne komunikaty, aby płynnie przeprowadzać klientów przez portal, łącząc ich ścieżki z lejkami sprzedażowymi i marketingowymi. Nasze podejście podnosi konwersję oraz zapewnia spójne i intuicyjne doświadczenia cyfrowe.

Większość ścieżek klientów zaczyna się od wyszukiwarki. Posiadanie portalu, który dobrze się pozycjonuje to obecnie must-have. Nasz proces wytwórczy integruje najlepsze praktyki SEO, jak optymalizacja mobilna, prędkość ładowania i intuicyjna architektura informacji. Na bieżąco śledzimy trendy Google i aktualizujemy nasze strategie, aby zapewnić wysoką wydajność portalu oraz silną pozycję w wynikach wyszukiwania.

Przekazujemy zespołom biznesowym pełną kontrolę nad ich portalami. Nasz autorski system CMS minimalizuje zależność od działów IT. Dzięki bogatej gamie modułów i komponentów nie wymagających umiejętności kodowania (no-code), udoskonalonych przez ostatnie dwie dekady, usprawniamy operacje i zwiększamy elastyczność biznesową.

Portal odgrywa kluczową rolę w wielokanałowych ścieżkach zakupowych. Obecnie klienci wielokrotnie zmieniają urządzenia oraz kanały, a ich podróż już dawno przestała być linearna. Nasze portale płynnie łączą wszystkie punkty styku oraz różne ścieżki użytkowników, nawet w najbardziej złożonych scenariuszach. Dodatkowo projektujemy funkcje pro-sprzedażowe, interakcyjne narzędzia oraz angażujące mikro-interakcje. Rezultat? Portal, który napędza sprzedaż i zapewnia użytkownikom intuicyjne opcje samoobsługowe.

Tworzymy portale od ponad 25 lat. W 2010 roku byliśmy jako jedni z pierwszych w Polsce zaprojektowaliśmy pierwszy portal bankowy RWD, wyznaczając punkt odniesienia dla branży. Dziś stoimy na czele wdrażania standardów WCAG, zapewniając dostępność cyfrową dla wszystkich. Proaktywnie dostosowujemy się do nowych trendów UX, stale zmieniających się algorytmów Google, regulacji prawnych i najnowszych standardów cyberbezpieczeństwa.

• Pomogliśmy Santander Bank Polska wdrożyć wieloetapową strategię, która poprawiła szybkość ładowania strony o 250% i zwiększyła konwersję o 10%.
• W rezultacie Santander.pl został uznany najszybciej ładującym się portalem wśród polskich banków (przed współpracą z nami ich strona zajmowała czwarte miejsce).
• Podczas tego samego projektu pomogliśmy bankowi zmniejszyć ślad węglowy o 75%, wspierając jej strategię zrównoważonego rozwoju.
• Stworzyliśmy system samoobsługowy do umawiania wizyt dla BNP Paribas Bank, który w ciągu zaledwie dwóch miesięcy zwiększył efektywność procesu o 206%.
• Nasze rozwiązanie dla BNP Paribas Bank dwukrotnie zwiększyło liczbę samodzielnie umówionych spotkań i odciążyło dział obsługi klienta podczas Covid-19.
• Dla ING Bank Śląski zrealizowaliśmy projekt transformacji technologicznej oparty na mikrousługach, co doprowadziło do zmniejszenia liczby zgłoszeń serwisowych, przyspieszenia wdrażania zmian i ograniczeniu błędów regresji.
• Wdrożyliśmy też interaktywne elementy (jak kalkulatory) na ich stronie internetowej - co doprowadziło do 14% wzrostu czasu spędzonego na stronie i wzrostu konwersji.
• Dla lidera branży farmaceutycznej, firmie Adamed, zaprojektowaliśmy portal umożliwiający łatwe zarządzanie i aktualizowanie treści w 10 wersjach językowych, w tym w 35 różnych sekcjach i komponentach.
• Dla PZU, wiodącego polskiego ubezpieczyciela, zbudowaliśmy nowy portal dla klientów, który doprowadził do 3-krotnego wzrostu konwersji z wejścia na kwotację i 4-krotnego wzrostu konwersji z kwotacji na sprzedaż.