CMS/
Banki

Eksport stron do Word w CMS - przykłady użycia

 

Z tego artykułu dowiesz się:

  • Jak eksport stron z e-point CMS do Word eliminuje żmudne kopiowanie i wklejanie treści
  • W jaki sposób funkcja eksportu usprawnia współpracę z interesariuszami bez dostępu do CMS
  • Jakie korzyści przynosi eksport do Word w różnych branżach, od bankowości po przemysł farmaceutyczny

Wprowadzenie

Zespoły zajmujące się marketingiem i komunikacją w dużych organizacjach stoją przed poważnym wyzwaniem: muszą tworzyć i zarządzać treściami cyfrowymi, jednocześnie współpracując z wieloma interesariuszami, którzy często nie mają dostępu do panelu administracyjnego systemu CMS. Potrzeba wielokrotnego wykorzystania treści w różnych formatach wymusza czasochłonny proces ręcznego kopiowania i wklejania, prowadząc do błędów, niespójności treści oraz formatowania, jak również do  opóźnień w publikacji.

Problem ten jest szczególnie dotkliwy w branżach regulowanych, gdzie zgodność z przepisami wymaga skrupulatnej weryfikacji, dokumentacji i archiwizacji treści. Tradycyjne metody polegające na zrzutach ekranu lub żmudnym kopiowaniu tekstu są nieefektywne i nie spełniają rosnących wymagań biznesowych.

Rozwiązaniem jest funkcja eksportu stron do Word (DOC) dostępna w e-point CMS, która fundamentalnie zmienia sposób transferu treści między środowiskiem cyfrowym a tradycyjnymi dokumentami, usprawniając procesy biznesowe i eliminując ryzyko błędów.

Jak działa eksport do Word w e-point CMS?

e-point CMS umożliwia eksport dowolnej strony lub sekcji bezpośrednio do formatu Microsoft Word z zachowaniem struktury, formatowania i elementów wizualnych. W przeciwieństwie do prostego kopiowania, eksport do Word zachowuje:

  • Hierarchię nagłówków i strukturę dokumentu
  • Formatowanie tekstu, listy i tabele
  • Osadzone obrazy i grafiki
  • Hiperłącza i odnośniki
  • Metadane strony (autor, data publikacji, wersja)

Co istotne, funkcja eksportu integruje się z innymi możliwościami systemu, takimi jak zarządzanie wersjami i workflow akceptacji. Przyjrzyjmy się, jak ta funkcjonalność sprawdza się w praktyce w różnych branżach.

 Przykład 1: Bank - Archiwizacja treści regulacyjnych z pełną historią zmian

 Wyzwanie

Zespół komunikacji dużego banku był regularnie przytłoczony zadaniami przygotowywania formalnej historii wersji dla treści publikowanych na stronie dla celów regulacyjnych. Specjaliści ds. contentu spędzali do 3 dni roboczych na mozolnym kopiowaniu, formatowaniu i poprawianiu treści w dokumentach Word, zanim mogły one w ogóle trafić do weryfikacji przez dział compliance.

Eksperci od komunikacji marnowali cenny czas kreatywny na poprawianie źle sformatowanych tabel i znikające formatowanie, zamiast skupiać się na tworzeniu nowych kampanii. Szczególnie stresujące były okresy kontroli KNF, gdy zespół komunikacji musiał porzucać bieżące projekty, aby przygotować wymaganą dokumentację w ekspresowym tempie.

 Rozwiązanie

e-point CMS z funkcją eksportu do Word całkowicie odmienił proces archiwizacji treści. Teraz pracownicy zespołu komunikacji za pomocą jednego kliknięcia mogą wygenerować kompletną dokumentację strony z zachowaniem pełnego formatowania i struktury dokumentu.

System automatycznie zachowuje tabele opłat i prowizji bez utraty relacji między komórkami, eksportuje formularze z oznaczeniem wymaganych pól oraz dołącza metadane o dacie publikacji i autorze. 

 Rezultaty

Automatyzacja eksportu uwolniła potencjał zespołu kreatywnego, znacząco redukując najbardziej czasochłonny i najmniej twórczy element ich pracy. Czas potrzebny na przygotowanie kompletu dokumentów dla compliance skrócił się z kilku dni do kilku godzin, w zależności od złożoności materiałów.

  • Znacząca minimalizacja ryzyka błędów związanych z ręcznym kopiowaniem treści
  • Lepsza zgodność dokumentacji z wymogami archiwizacyjnymi KNF
  • Wielokrotne skrócenie czasu poświęcanego na formatowanie dokumentów
  • Odciążenie zespołu komunikacji od żmudnych zadań manualnych

Członkowie zespołu marketingu mogą teraz skupić się na tym, co potrafią najlepiej - tworzeniu skutecznych kampanii, zamiast tracić czas na żmudne formatowanie dokumentów dla działu compliance.

 Przykład 2: Towarzystwa Funduszy Inwestycyjnych - Usprawnienie procesu akceptacji treści marketingowych

 Wyzwanie

Zespół promocji TFI regularnie tracił całe tygodnie na przygotowywanie materiałów promocyjnych z powodu skomplikowanego procesu akceptacji. Każdy tekst o funduszach musiał przejść przez ręce zarządzających, działu prawnego i compliance, a specjaliści ds. promocji spędzali nawet 70% czasu na ręcznym kopiowaniu treści do Worda, śledzeniu zmian i ponownym wprowadzaniu poprawek do CMS.

Frustracja rosła szczególnie przy pilnych kampaniach, gdy pracownicy działu komunikacji zostawali po godzinach, żeby manualnie przenosić niezliczone komentarze i poprawki z dokumentów Word z powrotem na stronę. Jedna zmiana w ofercie funduszu potrafiła opóźnić całą kampanię o dwa tygodnie, co wywoływało napięcia między działami i negatywnie wpływało na wyniki sprzedażowe.

 Rozwiązanie

Funkcja eksportu do Word w e-point CMS przyniosła zespołowi promocji TFI prawdziwe wybawienie. Teraz jednym kliknięciem eksportują do formatu Word kompletne materiały promocyjne, od opisów funduszy po tabele porównawcze i grafiki.  Funkcja śledzenia zmian w Word umożliwia później sprawdzenie, co zostało zmienione lub skomentowane, żeby następnie zmiany wprowadzić z powrotem do wersji strony w systemie CMS

Dokument Word zachowuje całe formatowanie, w tym wykresy stóp zwrotu z legendami i interaktywne elementy. Recenzenci mogą teraz wprowadzać swoje komentarze bezpośrednio w dokumencie Word, a członkowie zespołu kreatywnego widzą wszystkie zmiany w jednym miejscu.

 Rezultaty

Nowy proces znacząco poprawił dynamikę współpracy między działami, redukując główne źródło opóźnień i konfliktów. Czas potrzebny na przeprowadzenie pełnego cyklu akceptacji materiałów w wielu przypadkach skrócił się z około dwóch tygodni do kilku dni roboczych.

  • Zauważalna redukcja liczby iteracji materiałów dzięki lepszej widoczności wszystkich uwag
  • Zmniejszenie ryzyka opóźnień w kampaniach promocyjnych i nowych ofertach
  • Poprawa relacji między zespołem kreatywnym a grupami produktowymi i prawnymi
  • Większa dokładność i spójność treści dzięki minimalizacji błędów kopiowania
  • Uporządkowana dokumentacja procesu akceptacji dla celów kontroli wewnętrznej

 Przykład 3: Ubezpieczenia - Zarządzanie dokumentacją produktową i OWU

 Wyzwanie

Zespół komunikacji produktowej firmy ubezpieczeniowej był regularnie paraliżowany przez konieczność synchronizacji treści między stroną internetową a oficjalną dokumentacją produktową. Każda, nawet drobna zmiana w ofercie produktowej wymagała pracochłonnej aktualizacji OWU, kart produktów i materiałów promocyjnych w wielu miejscach.

Specjaliści ds. komunikacji spędzali całe dnie na ręcznym kopiowaniu i formatowaniu treści, często popełniając błędy, które później wyłapywał dział prawny. Szczególnie frustrujące były sytuacje, gdy po wprowadzeniu poprawek okazywało się, że treści na stronie i w dokumentach nadal się różnią, co wywoływało konfuzję wśród klientów i narażało firmę na ryzyko regulacyjne.

 Rozwiązanie

e-point CMS z funkcją eksportu do Word zrewolucjonizował proces aktualizacji dokumentacji. Teraz zespół promocji może błyskawicznie eksportować całe sekcje produktowe wraz z tabelami zakresów ochrony i szczegółowymi opisami do dokumentów Word.

System automatycznie zachowuje pełne formatowanie prawne OWU, numerację paragrafów i tabel składek. Co więcej, wszystkie eksportowane dokumenty zawierają metadane wersji, dzięki czemu zarówno grupa odpowiedzialna za promocję jak i dział prawny mają pewność, że pracują na aktualnych materiałach.

 Rezultaty

Automatyzacja eksportu istotnie usprawniła proces zarządzania dokumentacją produktową, znacząco redukując główne źródło opóźnień we wprowadzaniu zmian. W większości przypadków czas potrzebny na aktualizację kompletu materiałów skrócił się z kilku tygodni do kilku dni.

  • Wyraźne zmniejszenie niespójności między treścią na stronie a oficjalnymi dokumentami
  • Przyspieszone wdrażanie nowych produktów i aktualizacji oferty
  • Lepsza zgodność dokumentacji z wymogami prawnymi i regulacyjnymi
  • Zmniejszenie liczby reklamacji klientów związanych z niespójnymi informacjami
  • Uwolnienie zespołu komunikacji od dużej części żmudnych, powtarzalnych zadań

Specjaliści ds. promocji produktowej odzyskali kontrolę nad swoim czasem, mogąc wreszcie skupić się na strategii komunikacji zamiast na technikaliach formatowania OWU.

 Przykład 4: Przemysł farmaceutyczny - Zgodność regulacyjna i dokumentacja produktowa

 Wyzwanie

Dział komunikacji firmy farmaceutycznej żył w nieustannym stresie związanym z utrzymaniem zgodności regulacyjnej publikowanych treści. Każda charakterystyka produktu leczniczego wymagała perfekcyjnej synchronizacji między wersją online a oficjalną dokumentacją, a najmniejsza rozbieżność mogła skutkować poważnymi konsekwencjami prawnymi.

Specjaliści ds. komunikacji produktowej spędzali nawet 15 godzin tygodniowo na ręcznym kopiowaniu treści między systemami, a każda aktualizacja wymagała zaangażowania działu medycznego, prawnego i regulacyjnego. Największą frustrację wywoływały sytuacje, gdy po wielodniowej pracy okazywało się, że formatowanie ulotek lub danych klinicznych uległo zniekształceniu, wymuszając rozpoczęcie procesu od nowa.

 Rozwiązanie

e-point CMS z funkcją eksportu do Word dostarczył działowi komunikacji farmaceutycznej narzędzie idealnie dopasowane do rygorystycznych wymogów branży. System umożliwia precyzyjne eksportowanie charakterystyk produktów leczniczych, treści ulotek dla pacjenta i wsadu do materiałów edukacyjnych z zachowaniem wymaganej struktury i formatowania.

Eksportowane dokumenty automatycznie zachowują numerację sekcji, wyróżnienia ostrzeżeń i przeciwwskazań oraz tabele danych klinicznych w formacie zgodnym z wytycznymi regulacyjnymi. 

 Rezultaty

Automatyzacja procesu eksportu przyniosła znaczącą poprawę w zarządzaniu treściami medycznymi i farmaceutycznymi. W wielu przypadkach czas potrzebny na aktualizację i zatwierdzenie dokumentacji skrócił się nawet o połowę, przy jednoczesnym zmniejszeniu ryzyka niespójności.

  • Lepsza zgodność dokumentacji z wymogami regulacyjnymi EMA i krajowych organów kontroli
  • Znaczące zmniejszenie rozbieżności między treścią online a dokumentacją drukowaną
  • Sprawniejsza reakcja na nowe wymogi regulacyjne i zalecenia bezpieczeństwa
  • Odciążenie działów medycznego i regulacyjnego od części zadań formalnych
  • Bardziej przejrzysta ścieżka audytowa zmian dla celów kontroli

Specjaliści ds. contentu medycznego mogą teraz koncentrować się na merytorycznej jakości przekazu, zamiast tracić czas na żmudne zadania techniczne związane z formatowaniem dokumentów regulacyjnych.

Eliminacja żmudnego kopiuj-wklej: oszczędność czasu i redukcja błędów

Tradycyjny proces kopiowania treści ze stron internetowych do dokumentów Word jest niezwykle nieefektywny. Analiza typowego procesu pokazuje, że redaktor musi wykonać kilkanaście operacji, aby skopiować pojedynczy element strony:

  • Zaznaczenie tekstu na stronie (często wymaga wielu prób ze względu na złożoną strukturę HTML)
  • Skopiowanie tekstu (Ctrl+C)
  • Przejście do dokumentu Word
  • Wklejenie tekstu (Ctrl+V)
  • Poprawienie formatowania, które często ulega zniekształceniu
  • Ręczne dodanie obrazów i innych elementów multimedialnych
  • Odtworzenie struktury nagłówków i list
  • Poprawienie tabel, które często się rozpadają podczas kopiowania

Dla strony z 10 sekcjami, 5 obrazami i 3 tabelami, proces ten może zająć nawet 10-15 minut, a i tak często prowadzi do błędów i utraty formatowania.

W przeciwieństwie do tego, funkcja eksportu do Word w e-point CMS wymaga znacznie mniej kroków:

  1. Wybrania strony do eksportu
  2. Kliknięcia przycisku "Eksportuj do Word"
  3. Zapisania wygenerowanego dokumentu

Cały proces w większości przypadków trwa od kilkudziesięciu sekund do kilku minut (w zależności od złożoności strony) i zachowuje większość elementów formatowania, obrazy, tabele i strukturę dokumentu. Dla organizacji z wieloma stronami do regularnego dokumentowania, oszczędność czasu może być bardzo znacząca.

Szczególne korzyści dla instytucji finansowych

Instytucje finansowe podlegają wyjątkowo rygorystycznym wymogom regulacyjnym, które często wymagają precyzyjnego dokumentowania publikowanych treści. Funkcja eksportu do Word w e-point CMS odpowiada na te specyficzne potrzeby sektora finansowego.

Dla banków, towarzystw funduszy inwestycyjnych i firm ubezpieczeniowych kluczowe zalety to:

  • Dokumentacja regulacyjna - możliwość szybkiego tworzenia dokumentacji wymaganej przez regulatorów
  • Ślad audytowy - zachowanie pełnej historii zmian treści, co jest niezbędne podczas kontroli i audytów
  • Zarządzanie ryzykiem - minimalizacja ryzyka rozbieżności między treścią cyfrową a oficjalną dokumentacją
  • Przejrzystość procesów - dokumentowanie procesu akceptacji treści przez różne działy, w tym compliance i prawny

Eksport stron do Word w e-point CMS to znacznie więcej niż prosta funkcja - to transformacyjne narzędzie, które eliminuje nieefektywne procesy kopiowania i wklejania, usprawnia współpracę między działami i wspiera zgodność regulacyjną treści.

Dzięki tej funkcji CMS stanowi most między światem cyfrowym a tradycyjnymi dokumentami, łącząc zalety obu środowisk i eliminując ich ograniczenia. To rozwiązanie, które odpowiada na realne wyzwania dzisiejszych zespołów odpowiedzialnych za zarządzanie treścią w złożonych organizacjach.

Odkryj wszystkie zalety e-point CMS

Poznaj więcej zalet korzystania z e-point CMS w codziennej pracy Twojego zespołu. Zobacz co jeszcze oferuje i umów się na prezentację systemu.

image-portale