Oprogramowanie dedykowane
Zmień wizje w skuteczne rozwiązanie biznesowe i przejmij kontrolę nad cyfrowym rozwojem Twojej firmy
Porozmawiajmy
Zaufali nam:
Spójne doświadczenia na każdym etapie ścieżki klienta
Tworzymy dedykowane systemy IT, które łączą technologię z potrzebami biznesu i oczekiwaniami użytkowników.
Nasze rozwiązania zapewnią Twoim klientom niezapomniane doświadczenia cyfrowe, a Twojej firmie - wymierne korzyści biznesowe.
Stawiamy sobie za cel nie tylko odpowiadanie na aktualne wyzwania rynkowe, ale przede wszystkim wyznaczanie standardów, które będą punktem odniesienia dla całej branży.
Dlaczego e-point?
Zaczynamy od doświadczeń użytkownika
W sercu każdego projektu stawiamy potrzeby człowieka, pamiętając jednocześnie o Twoich celach biznesowych. Nasze wsparcie nie ogranicza się do pisania kodu. Tworzymy produkty cyfrowe w oparciu o prawdziwe insajty i feedback użytkowników. W ten sposób zapewniamy angażujące i niezapomniane doświadczenia, które przekładają się na wymierne wyniki finansowe.
e-point ma bardzo silne kompetencje w zakresie UX/UI. Dzięki temu dostarczyli nam kompleksowe rozwiązania.
Dowozimy projekty na czas
Ponad 20 lat doświadczenia w tworzeniu dedykowanych rozwiązań IT, pozwoliło nam dopracować procesy wytwórcze do perfekcji. Dzięki temu skutecznie realizujemy wszystkie projekty - od prostych aplikacji, po zaawansowane systemy self-service, złożone platformy cyfrowe, a nawet własne produkty, jak e-point CMS. Nieustannie usprawniamy nasze procesy, łącząc sprawdzone metody i nowoczesne technologie (jak AI), aby zwiększyć produktywność i jakość na każdym etapie wdrożenia.
Charakteryzuje ich gotowość do działania i profesjonalizm.
Mamy know-how z wielu branż
Długoterminowa współpraca z różnorodnymi markami pozwoliła nam dogłębnie poznać specyfikę wielu sektorów jak finanse, bankowość, handel, energetyka, opieka zdrowotna i ubezpieczenia. Specjalistyczna wiedza branżowa, wsparta solidnymi umiejętnościami technologicznymi i doświadczeniem projektowym, pozwala nam budować rozwiązania, które skutecznie adresują kluczowe wyzwania firm na drodze do cyfrowej transformacji.
Dokładnie wiedzieli czego potrzebujemy i jak działa nasz biznes.
Gwarantujemy realizację celów projektowych
Bierzemy odpowiedzialność za Twój projekt i chcemy być z niego tak samo dumni, jak Ty. Od początku angażujemy zespół wdrożeniowy - dzięki temu na bieżąco weryfikujemy pomysły pod kątem ich realizacji oraz zapewniamy spójność końcowego rozwiązania. Dla naszych klientów stajemy się strategicznymi doradcami i wieloletnimi partnerami technologicznymi, zawsze gotowymi do pomocy.
W każdym momencie możemy liczyć na wsparcie.
Spersonalizowane rozwiązania na każdy etap podróży klienta
-
Rozwiązania Digital Onboarding
Dobrze zaprojektowany proces cyfrowego onboardingu jest kluczowy, żeby przekształcić użytkownika w klienta.
Jest to szczególnie istotne w regulowanych sektorach jak bankowość, finanse, opieka zdrowotna, usługi publiczne i branża B2B.
Optymalizacja pierwszego doświadczenia z Twoją usługą pozwoli Ci zbudować zaufanie i zwiększyć zaangażowanie klientów oraz zminimalizować liczbę rezygnacji z usługi.
- Konfiguracja produktu
- Inicjacja zakupu
- Weryfikacja użytkowników (AI)
- Intuicyjna Rejestracja
-
Portale Self-Service
Rozwiązania samoobsługowe pozwalają użytkownikom wygodnie zarządzać swoimi sprawami w dowolnym czasie i miejscu.
Portale self service nie tylko ułatwiają sprzedaż online, ale przede wszystkim zwiększają zaangażowanie użytkowników, zmieniając ich w lojalnych klientów.
Pomożemy Ci zaprojektować spersonalizowane rozwiązanie, które płynnie zintegruje się z innymi narzędziami i będzie intuicyjne zarówno dla Twoich pracowników jak i klientów.
- Angażujący UX
- Wsparcie użytkowników (AI)
- Up-Sell & Cross-Sell
- Wyższa retencja klientów
-
Komponowane Platformy Digital Experience
Dostosowujemy platformy zbudowane w oparciu o architekturę komponowalną (composable architecture) do indywidualnych potrzeb naszych klientów.
Podkreślamy unikalne cechy brandu, wdrażamy spersonalizowane rozwiązania i integrujemy zewnętrzne systemy.
Zaprojektujemy dla Ciebie cyfrowy ekosystem, który będzie czerpał korzyści z architektury komponowanej, jednocześnie płynnie dostosowując się do Twoich wymagań biznesowych.
- Intuicyjny interfejs
- Dedykowane komponenty
- Indywidualne integracje
- Spójny UX
-
Platformy B2B
Budujemy dedykowane rozwiązania B2B, które zapewniają 360-stopniowy widok na Twoich klientów, partnerów i pracowników.
Personalizujemy nawet najbardziej skomplikowane procesy i transakcje B2B, tworząc solidną podstawę dla nowoczesnej architektury CRM.
Nasze platformy rozwijają się razem z Twoją firmą, stopniowo obejmując całe spektrum relacji B2B, by wreszcie stać się centralnym kokpitem do zarządzania biznesem.
- Usprawniony Proces Zamówień
- Moduły Samoobsługowe
- Nowoczesny CRM
- Fundament pod B2B2C
Łączymy kompetencje, żeby wspierać rozwój naszych klientów
Jesteśmy ekspertami Java
Ponad 20-letnie doświadczenie w realizowaniu projektów w Java pozwala nam tworzyć wydajne i wdrażalne rozwiązania. Łączymy głęboką wiedzę techniczną z praktycznym doświadczeniem, co czyni nas niezawodnym partnerem w realizacji złożonych projektów w tej technologii. Nasza pasja i ciągłe doskonalenie umiejętności sprawiają, że dostarczamy rozwiązania, które przekraczają oczekiwania naszych klientów.
Doświadczenie, zaangażowanie i profesjonalizm.
Jesteśmy cyfrowymi doradcami
Mnogość opcji dostępnych na rynku IT sprawia, że wiele firm ulega pokusie tworzenia modnych funkcjonalności, które wcale nie są im potrzebne. Odwzorowanie wizji klienta 1:1 jest proste - prawdziwym wyzwaniem jest zaprojektowanie systemu, który adresuje realne problemy i przynosi mierzalne wyniki biznesowe. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz rozwiązań szytych na miarę, czy opcji out-of-the-box, nasz zespół ekspertów pomoże Ci dokonać właściwego wyboru.
e-point to nie tylko dostawca usług informatycznych ale przede wszystkim wszechstronny i bardzo cenny partner biznesowy.
Jesteśmy specjalistami Agile
Budowanie i wdrażanie spersonalizowanego systemu IT to rozległy organizacyjnie projekt. Wymaga on dogłębnego zbadania potrzeb, kontekstu i ograniczeń biznesowych oraz uwzględnienia wymagań wielu interesariuszy. Wykorzystując metodykę Agile, skupiamy się na szybkich iteracjach i walidacji założeń z użytkownikami, zapewniając Ci pewne wyniki w niepewnym środowisku projektowym.
Nasz partner wykazał się dużą elastycznością i szybkością reakcji na zmienność oczekiwań oraz regulacji co jest niezwykle istotne w naszej branży.
Nasze wyniki mówią same za siebie
- Nasza niestandardowa platforma B2B2C e-commerce dla Amway obsługuje 1 mln dystrybutorów Amway w 31 krajach europejskich i generuje rocznie ponad 1 miliard dolarów przychodów.
- Stworzyliśmy system samoobsługowy do umawiania wizyt dla BNP Paribas Bank, który w ciągu zaledwie dwóch miesięcy zwiększył efektywność procesu o 206%.
- Nasze rozwiązanie dla BNP Paribas Bank dwukrotnie zwiększyło liczbę samodzielnie umówionych spotkań i odciążyło dział obsługi klienta podczas Covid-19.
- Jako pierwsi w historii zintegrowaliśmy bankowość i e-commerce, tworząc platformę Aleo.com. Obsługuje ona ponad 60 tys. zarejestrowanych firm, miesięcznie przetwarzając dane z miliona faktur o wartości 1 mld zł.
- Dla klientów Stoen Operator (dostawca energii) zaprojektowaliśmy portal self-service, który zautomatyzował pracę konsultantów i scyfryzował 90% wszystkich zapytań od klientów B2B i B2C.
- Pełne sukcesów partnerstwo ze Stoen Operator pozwoliło nam na wieloletnią współpracę, która zaowocowała wdrożeniem 3 niestandardowych projektów.
- Agencja ISBnews nagrodziła zaprojektowaną przez nas platformę dla amerykańskiego InsureTech’a Audomo, która pomaga seniorom (+65 lat) w wyborze planów Medicare w USA.
Poszukiwaliśmy firmy, która nie tylko zakoduje naszą wizję, ale partnera, który zrozumie naszą branżę.